Su personal de apoyo (recepcionistas, cobradores, entre otros) no pueden procesar llamadas de manera consistente mientras atienden sus deberes principales de interactuar con los clientes y manejar sus responsabilidades administrativas.
A través de nuestro Centro de Contacto usted puede ofrecer a sus clientes una experiencia memorable de servicio y calidad.
Nuestros clientes requieren atención dedicada y especializada.
RED se amolda a la necesidades de nuestros clientes incluyendo acoplarnos a sus horarios establecidos.
Uno de nuestros objetivos es el retener a sus clientes con un plan donde logremos obtener su lealtad hacia su negocio.
Agendamos sus citas de forma organizada, maximizando su tiempo y el rendimiento de su negocio.
Medimos la satisfacción de sus clientes con miras a entender sus preocupaciones y mejorar continuamente en toda área de oportunidad.
Manejamos todo su proceso de recordatorios y seguimientos de citas a través de llamadas, mensajes de texto (SMS) y/o correos electrónicos.
